This is an example of a HTML caption with a link.
Главная Доставка и оплата

Доставка и оплата

1. Доставка

Доставка ювелирных изделий, осуществляется в большинство населённых пунктов Российской Федерации. Курьерская служба имеет ограниченные возможности доставки в сельскую местность и удалённые от районных центров мелкие населённые пункты. Мы рекомендуем в этом случае указывать ближайший районный центр.
Заказанный товар доставляется курьерской службой, имеющей право на доставку ювелирных изделий. Товар вручается покупателю лично. Сохранность доставленного товара проверяется прямо на месте в присутствии курьера. После оформления заказа, вам позвонит наш менеджер и уточнит детали покупки. В случае, если по указанным вами координатам, вязаться с вами не удалось, вам будет отправлен e-mail с соответствующим уведомлением, а доставка будет отложена.
Доставка по России осуществляется независимой курьерской службой СПСР. Обращаем ваше внимание, что данная служба работает по своим правилам, которых вынуждены придерживаться и мы — как продавец, и вы — как покупатель.

2. Сроки доставки

Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта и обсуждаются с менеджером при оформлении заказа.

3. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от удаленности населенного пункта, рассчитывается нашим менеджером при оформлении заказа и включается в общую стоимость.

4. Отказ от покупки

Порядок возврата средств, в случае отказа от покупки:

  • Курьер приезжает к вам по адресу, который вы указали при оформлении заказа на нашем сайте (или по телефону с менеджером).
  • Курьер привозит заказанные украшения в собственной упаковке курьерской службы.
  • Обязательно вскрывайте пакет (курьерскую упаковку) в присутствии курьера! В противном случае, если изделие вам не подойдет, вы будете вынуждены снова вызывать курьера (за дополнительные свои деньги) и осуществлять возврат на наш склад.
  • Если вы вскрыли товар в присутствии курьера, и изделие вам не понравилось (или вы не захотели его брать — по любой причине), то вам необходимо в присутствии курьера написать заявление о возврате средств и передать его курьеру вместе с изделием. Курьер не имеет права возвращать вам деньги! Возврат средств осуществляет только наша компания (способ передачи оговаривается с менеджером по телефону).


5. Способы оплаты

Безналичный расчет (предоплата)

Вы переводите деньги по безналичному расчёту.

После поступления средств (как правило, в день оплаты или на следующий день), мы:

  • если товар есть в наличии, отправляем ваш заказ;
  • если товар изготавливается на заказ, приступаем к изготовлению.


6. Гарантия

Поставщик гарантирует соответствие качества изделий стандартам Российской Федерации, предъявляемым к ювелирным изделиям.


7. Возврат

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 No55 ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Бракованные ювелирные изделия обмену и возврату подлежат, в случае подтверждения экспертизы, Вы сможете вернуть нам товар. А мы вернем Вам деньги за бракованное изделие. В случае брака, покупатель за свой счет осуществляет возврат товара. При подтверждении брака поставщик компенсирует сумму, потраченную на возврат товара и стоимость покупки.

Образец договора
Образец договора Скачать (85.5 Kb)

Вопрос консультанту Специалисты «Алмаз Клуб»
помогут вам выбрать украшения или предложат необычную идею, если вы ищете что-то особенное! тел: +7 (343) 376-30-06 Консультации по телефону в рабочие дни с 10:00 до 18:00